اربط التحصيلات والمعلومات والمستندات والتواصل دون استبدال كل ما يعمل بالفعل.

مؤشرات تشغيلية

• توجد معلومات العملاء والموردين والعمليات في أماكن مختلفة.
• يتم الإبلاغ عن التحصيلات، لكن مطابقتها ومتابعة الأرصدة تظل يدوية.
• لا تشترك المستندات والرسائل والمهام في مسؤولين أو أدلة.

النتائج المنشودة

• عملية ذات حالات ومسؤولين وبيانات مشتركة.
• عمل يدوي أقل عبر أتمتة تحت إشراف بشري.
• منتجات قابلة للربط تنمو وفق الأولوية لا وفق كتالوج المزايا.